Auszug aus der Allgemeinen Geschäftsbedingung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB 's)

 

Hotel Stadt Hamburg-Rehna GmbH, Markt.5 , 19217 Rehna / Mecklenburg

 

Bitte beachten Sie, dass bei Aufgabe einer verbindlichen Reservierung (auch eine telefonische

Reservierung ist eine verbindliche Reservierung) und deren Annahme durch das Hotel ein

Gastaufnahme bzw. Beherbergungsvertrag zustande kommt. Hierzu gelten die Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Hotel Stadt Hamburg-Rehna GmbH, einem Mitglied des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes.

Die Geschäftsbedingungen können zugesandt oder vor Ort eingesehen werden, sowie auf unserer Homepage runter geladen werden.

Nachfolgend einige Auszüge aus den AGB der Hotel Stadt Hamburg-Rehna GmbH

 

Zimmerbereitstellung:

Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 14.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Kunde

hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung, Sondervereinbarung nach Absprache. Gebuchte Zimmer müssen

bis 21:30 Uhr bezogen werden. Geschieht dieses nicht, so kann das Hotel über die Zimmer verfügen, sofern

keine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde.

 

Check Out: Ist spätestens bis 11:00 Uhr, wenn nichts anderes Vereinbart wurde.

Die umgehende Schlüsselabgabe erfolgt an der Rezeption. Bei Abgabe nach 12:30 Uhr wird das Zimmer

als bezogen eingestuft und ist somit stillschweigend als eine Verlängerungsbuchung anzusehen. Der zu leistende

Preis ergibt sich aus der Zimmer-Kategorie.



 

Leistung, Preise, Zahlung:

Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarte Leistung zu

erbringen. Die Leistungen des Hotels ergeben sich aus der Ausschreibung im Prospekt und der darauf

basierende Reservierungsbestätigung.

Die Preise können vom Hotel geändert werden, wenn der Kunde nachträglich Änderungen der gebuchten

Zimmer, der Leistungen des Hotels oder der Aufenthaltsdauer der Gäste wünscht und das Hotel dem zustimmt.

Der Kunde verpflichtet sich, für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren

Leistungen die geltenden bzw. vereinbarten Preise des Hotels zu zahlen. Dies gilt auch für die vom Kunden

veranlassten Leistungen und Auslagen des Hotels an Dritte.

Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsabschluss, oder danach, eine angemessene Vorauszahlung oder

Sicherheitsleistung zu verlangen. Das Hotel kann auf Barzahlung aller Leistungen bei der Abreise bestehen. Es

hat ferner ein gesetzliches Pfandrecht an den von dem Gast eingebrachten Sachen.

 

Abbestellung/Stornierung:

Ein Rücktritt von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels.

Erfolgt dies nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde

vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Dies gilt nicht in Fällen des Leistungsverzuges des Hotels

oder einer von ihm zu vertretenden Unmöglichkeit der Leistungserbringung.

 

Stornierungskosten:

 

21. bis 15. Kalendertag vor Anreisetag = 30 % des Zimmerpreise

14. bis 04. Kalendertag vor Anreisetag = 50 % des Zimmerpreises

ab dem 03. Kalendertag vor Anreisetag = 80 % des Zimmerpreises

und 60 % des Halb- bzw. Vollpensionsarrangements.

Für Firmen können gesonderte Konditionen verhandelt werden!

 

Stornobedingungen. bzw. die in der Reservierung vereinbarten Fristen.

 

Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass kein Schaden entstanden ist, oder der dem Hotel entstandene Schaden

niedriger ist als die geforderte Pauschale. Bei den vom Kunden nicht in Anspruch genommenen Zimmern hat das

Hotel die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Zimmer sowie die eingesparten Aufwendungen

anzurechnen.

Das Rücktrittsrecht des Hotels bezieht sich insbesondere auf sachlich gerechtfertigte Gründe z. B. höhere

Gewalt, oder wenn Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe in der Person des Kunden oder des Zwecks

gebucht werden, oder wenn begründeter Anlass besteht zu der Annahme, dass der reibungslose Geschäftsbetrieb

die Sicherheit und/oder das Ansehen des Hotels in Öffentlichkeit gefährdet werden kann etc. Das Hotel hat den

Kunden von der Ausübung des Rücktrittsrechtes unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Bei berechtigtem Rücktritt

des Hotel besteht kein Anspruch des Kunden auf Schadenersatz.

 

Es gilt deutsches Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Rehna / Mecklenburg-Vorpommern.

 

 

Cornelia Muuß

Geschäftsführerin

 





AGB für Hotel und Übernachtungen (Download)
Allgemeine Geschäftsbedingungen.pdf
PDF-Dokument [181.2 KB]
AGB Veranstaltungen
AGB für geschlossene Veranstaltungen.pdf
PDF-Dokument [85.3 KB]

„... aus Gästen Freunde machen.“

 



Und so hoffen wir, dass auch Sie zu Freunden unseres Hauses werden.

Wir und die Mitarbeiter des Hauses stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

 

Wir stehen für Gastlichkeit!

 

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Di., Do., Fr. :

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Sa. :

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Mo., Mi. :

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So. :

10:00  - 22:00 

Schlusszeiten können abweichen !

Küchenzeiten

Samstag, Sonntag und Feiertags von 14:30 Uhr - 17:00 Uhr KEINE Küche.

(Pausen und Vorbereitungszeit).

An allen anderen Tagen durchgehende Küche.

 

 

 

 

Check-In / Out

Ankunft: 14:00  bis  21:30 Uhr
Abreise:              bis  11:00 Uhr

(Bei späteren Anreisen bitte Telefonisch melden)

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